Политика конфиденциальности

ГИПЕРМАРКЕТЫ «СТАРТ» — НАДЕЖНЫЙ ПОМОЩНИК ДЛЯ КАЖДОГО ДОМА

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации о Пользователе, получаемой Акционерным обществом «Управляющая компания «СТАРТ» (далее – Общество) посредством: доменных имен www.tddomovoy.ru и www.startonline.ru (далее – «Сайт» и «Сайты» соответственно, «сайт Интернет-магазина») во время использования Cайта Интернет-магазина, во время посещения магазинов (офиса) торговой сети «Домовой» и «СТАРТ», по телефону, почтовому адресу, по электронной почте, а также посредством мобильных приложений и программ для ЭВМ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество осуществляет обработку персональных данных согласно своей уставной деятельности.

1.2. Данная Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года №1119 «Об утверждении требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Конституцией Российской Федерации», других законодательных и нормативных правовых актов, а также локальных нормативных актов Общества, определяющих порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

1.3. Настоящая Политика Общества обеспечивает реализацию требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных субъектов персональных данных. В Политике раскрываются основные понятия, цели, способы и принципы обработки персональных данных, осуществляемых Обществом; права и обязанности Общества при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также меры безопасности, применяемые Обществом в целях сохранности персональных данных при их обработке.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все случаи обработки персональных данных Обществом, вне зависимости от вида обработки персональных данных и ее уровня автоматизации. Настоящая Политика конфиденциальности распространяет свое действие в сети Интернет только на следующие сайты: www.tddomovoy.ru и www.startonline.ru. Общество не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах.

1.5. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Общества и является обязательной для исполнения всеми подразделениями и Работниками Общества.

1.6. Каждый работник, вновь принимаемый на работу в Общество, и трудовые функции которого относятся к исполнению настоящей Политики во время первого вводного инструктажа должен быть ознакомлен с настоящей Политикой.

1.7. Общество на основании требований настоящей Политики разрабатывает все локальные нормативные акты и иные документы Общества, связанные с обработкой персональных данных.

1.8. Настоящая Политика является общедоступным документом. Текст настоящей Политики размещен в свободном доступе на страницах сайтов, расположенных по следующим сетевым адресам: www.tddomovoy.ru и www.startonline.ru (ссылка на страницу сайта), а также доступен на информационных стойках магазинов торговой сети «Домовой» и «СТАРТ».

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Необходимая для доступа к ресурсам Сайтов информация отмечена специальными символами. Любая иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.

2.2. «Оператор» - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. «Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. «Распространение персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.6. «Предоставление персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.7. «Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. «Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. «Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.10. «Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.11. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.12. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее «Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Интернет-магазина.

2.13. «Программа лояльности» Положение о дисконтных картах

2.13. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Общества по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Посетитель/Пользователь предоставляет взаимодействии с Обществом или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения Анкет, заявлений, обращений, регистрационных форм непосредственно в магазине компании, на Сайте Интернет-магазина, в мобильных приложениях, по почте, по телефону и включают в себя следующую информацию о пользователе:

- Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail);

- Адрес доставки Товара;

- Место жительство;

- Любые персональные данные, которые собраны для целей сбора, указанных далее, включая информацию технического характера, и также сведения персональной страницы Пользователя, созданной после активации учетной записи Пользователя;

- Иная информация, которую Пользователь посчитал нужным указать, и которая не является общеизвестной;

3.3. На любую иную персональную информацию Пользователя, которая не указана выше (в том числе, но не ограничиваясь, история покупок Пользователя, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых Пользователем страниц Сайтов) распространяется режим конфиденциальности.

3.4. При заполнении регистрационных форм на сайте Интернет-магазина согласие на обработку персональных данных подтверждается путем проставления отметки-галочки в соответствующем поле веб-формы. При заполнении Анкеты программы лояльности в Магазине компании согласие на обработку персональных данных подтверждается путем личной росписи.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Общество может использовать в целях:

- идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;

- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина;

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;

- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи, обработки данных о покупках, предоставления сведений о товарах и услугах;

- уведомления Пользователя Сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа;

- обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем;

- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Интернет-магазина;

- предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;

- осуществления рекламной деятельности, в том числе, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем сайта Интернет-магазина с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, телефон, сеть Интернет;

- предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

- исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, как субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Пользователя, как субъекта персональных данных, или договора, по которому Пользователь, как субъект персональных данных, будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

- улучшения качества обслуживания клиентов, посетителей магазинов торговой сети «Домовой», «СТАРТ», пользователей Сайта и др.

- исполнения Положения по дисконтным картам торговой сети «Домовой», «СТАРТ», размещенной на сайте www.tddomovoy.ru , а также исполнения иных локальных актов Общества, предусматривающих порядок обработки персональных данных в торговой сети «Домовой», «СТАРТ».

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам Общества, другим третьим лицам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также лицам, указанным в списке, размещенном в разделе «Перечень третьих лиц, которым передаются пользовательские данные и/или привлекаются к обработке персональных данных» в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Внесение изменений в утвержденный Перечень третьих лиц, которым передаются персональные данные и/или привлекаются к обработке персональных данных осуществляется на основании соответствующего Приказа.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь, для предоставления доступа к сервисам Сайта обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Общество обязано:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных подлежит прекращению при следующих условиях:

-при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;

- по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;

-по требованию Пользователя, если обрабатываемые персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;

- по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- в случае ликвидации Общества.

8. COOKIES

8.1. Сайты (сайт Интернет-магазина) использует файлы «cookies».

8.2. Файлы «cookies» – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках устройства во время использования различных сайтов, предназначенные для содействия в настройке пользовательского интерфейса.

8.3. Пользователь имеет право отказаться от получения файлов «cookies», при использовании сайта Интернет-магазина, путем конфигурации соответствующих настроек в своем браузере.

9. DISCLAIMER (ДИСКЛЕЙМЕР)

9.1. Пользователь, предоставляя свое согласие на обработку своих персональных данных, подтверждает факт достоверности своих данных.

9.2. В случае отказа от согласия на обработку своих персональных данных, Пользователь понимает, что он не может использовать определенные услуги, предоставляемые Обществом, интерактивные разделы Сайта и участвовать в различных программах лояльности, акциях, проводимых Обществом, а также исключает возможность обратной связи.

9.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления почтовым отправлением на адрес места нахождения Общества или на электронную почту info@startonline.ru либо оформления заявления в непосредственно в магазине компании.

9.4. На Сайте Общества могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы. Общество не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами, а также за достоверность контента, представленного на данных интернет ресурсах.

10. ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

10.1. Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.2. Общество имеет право обновлять Политику по своему усмотрению в любое время. Настоящая политика конфиденциальности размещается на Сайтах. Изменения в политику конфиденциальности вступают в силу с даты их опубликования на Сайте.

10.3. Продолжая пользоваться Сайтом после изменения Политики, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями настоящей политики конфиденциальности.

Дата размещения Политики на сайте 01.12.16 г.

Дата размещения Политики в настоящей редакции «21» октября 2020 г.